Briefentwürfe zu "IT-Fitness"

(SIUG-Briefkopf)

Sehr geehrte Frau Bundesrätin Leuthard

Während wir die Ziele der Initiative "IT-Fitness" grundsätzlich teilen, möchten wir, die Schweizer Vereinigung von Internet-Nutzern (Swiss Internet User Group, SIUG) Sie hiermit auf einige sehr schwerwiegender Mängel dieser Initiative hinweisen.

Viele unserer Mitglieder haben den Test ausgefüllt. Nicht einmal hochqualifizierte Informatikprofis und Dozenten erreichen die volle Punktzahl. Aus unserer Sicht besteht das Hauptproblem in der einseitigen Ausrichtung des Fragenkatalogs auf die Softwareprodukte eines einzigen Herstellers (Microsoft).

Wir finden es bedenklich, wenn der Staat eine marktbeherrschende Stellung mit einer solchen Aktion geradezu zementiert. Software braucht starke Konkurrenz, damit auch die Markführer gezwungen sind, die Programme entsprechend der Bedürfnisse der Anwender weiterzuentwickeln. Es darf nicht sein, dass nur der als fit gilt, wer Microsoftprodukte beherrscht.

Dazu kommt noch, das sogar Leute, die wie Donald Duck von IT überhaupt nichts verstehen, ein offiziell und seriös aussehendes Zertifikat mit dem SECO-Logo ausgestellt bekommen. Siehe http://siug.ch/it-fitness/donald-duck.pdf. Weil mit dem Test überhaupt keine Regeln verknüpft sind, gibt es auch keine Regel dagegen, sich von einer Drittperson bei dem Test vertreten zu lassen, etwa aus Freundschaft oder gegen ein Entgelt. Folglich sind die von diesem Programm generierten Zertifikate in Wirklichkeit völlig wertlos. Bitte stoppen Sie diese Farce, bevor noch mehr Leute ihre Zeit dafür verschwenden, sich auf diesen Test vorzubereiten, in der irrigen Meinung, dass sie sich damit "für die Zukunft qualifizieren".

In der gegenwärtigen Form wird die Initiative im Hinblick auf das Ziel, möglichst grosse Teile der Bevölkerung zum Erwerb von fundierten und auch in der Zukunft praktisch anwendbaren IT-Kenntnissen anzuregen, insgesamt mehr schaden als nützen.

Für weitere Kritikpunkte wie insbesondere die mangelnde kulturelle Sensitivität gegenüber den Regionen der Schweiz, wo französich oder italienisch gesprochen wird, verweisen wir Sie auf den beiliegenden Brief vom Tessiner SIUG-Mitglied Frau Claude Almansi.

Übrigens sammeln wir unter http://siug.ch/it-fitness/vorschlaege Vorschläge für Aufgabenstellungen, mit denen man die wichtigen Grundkenntnisse der Anwendung von Informationstechnologien unabhängig von den verwendeten Softwareprodukten testen kann.

Mit freundlichen Grüssen

(Unterschrift vom Präsidenten der SIUG)

Madame la Ministre de l'économie,

Le lancement d'IT-Fitness a suscité de fortes réactions. Et pourtant, vous aviez préparé le terrain: le 7 septembre, lors de la cérémonie de conclusion du programme PPP-éSN, vous aviez réussi à placer 2 fois "fitness" dans votre discours: une fois avec IT, une fois avec ICT. Enfin, dans la version originale http://www.news.admin.ch/message/?lang=de&msg-id=14235. Qui vous a traduite en français a préféré la périphrase.

En effet, en français, "IT-Fitness" fait yuppie américanophile provincial. Les italophones pouffent simplement de rire quand on essaie de leur refiler ce genre de choses: voir "Tu vo' fa' l'americano, mericano, mericano", la chanson des années 50 de Renato Carosone.

Certes, "IT-Fitness" ne s'adresse pas à nous vilains Welsches viscéralement insolents envers les slogans américanoïdes: il n'existe qu'en allemand. Mais à lire les réactions au lancement du projet, même parmi les germanophones, il a causé un gros couac. Sur le fond, cette fois.

Je ne reviendrai pas ici en détail sur les objections des promoteurs de la culture et des logiciels libres contre son orientation pesamment "Microsoft" : je les partage parce que la monoculture est toujours dangereuse, qu'il s'agisse de la United Fruits ou de Microsoft. Mais vous aurez déjà lu, du moins je l'espère, les lettres et e-mails que ses exposants vous ont addressées, ainsi que leurs commentaires sur l'internet. Donc au delà de ces objections justifiées, je voudrais attirer votre attention sur d'autres aspects hérissants et/ou préoccupants du test IT-Fitness.ch.

A) Inefficace:

Même come test de "Microsoft-fitness", IT-fitness.ch est inefficace. En effet, il ne vérifie que la connaissance de caractéristiques des programmes – ou la capacité de la personne testée de trouver rapidement les réponses aux questions sur ces caractéristiques dans les menus d'aide de ces programmes ou sur le Web. Il ne révèle rien quant à la capacité d'utiliser ces caractéristiques à bon escient, en fonction du but à atteindre. Or c'est cette capacité qui constitue la "fitness" et c'est d'elle que le marché a besoin¹.

B) Anti-éducatif:

Les évaluations portant exclusivement sur un grand nombre de notions entraînent un phénomène pervers de "teach for test" chez les enseignants, et de bachotage, souvent sans apprentissage durable, chez les apprenants. Et ceux qui font l'effort de réellement s'approprier cette quantité de notions tendent à être découragés et à refuser de s'adapter quand elles changent. Or en IT, ces notions changent souvent, même au sein des programmes Microsoft.

Il y a des gens qui continuent à utiliser de vieilles versions de Word, parce qu'ils n'ont pas pu accepter que les fonctions concernant les tables soient dans le menu "Tables", et non plus dans le menu "Insérer" où elles se trouvaient quand ils ont suivi un cours "Word". Ce genre d'attitude empirera encore si IT-Fitness devient la norme.

C) Discriminatoire:

1) Discrimination linguistique:

IT-Fitness.ch n'existe qu'en allemand. Si, sous la pression de votre autorité ministérielle, il devait devenir la norme, les non-germanophones seraient discriminés: même pour qui a de bonnes connaissances d'allemand L2, les abréviations des logiciels dans le test sont un obstacle. Prôner l'adoption d'IT-Fitness.ch, c'est avantager la Suisse alémanique au détriment du reste du pays.

2) Discrimination en fonction du matériel en dotation:

Le site IT-Fitness.ch apparaît de façon incomplète si on utilise un navigateur autre qu'Explorer ². Or ces dernières années, de plus en plus d'utilisateurs ont renoncé à utiliser Explorer en faveur d'autres navigateurs et de Firefox en particulier, pour des raisons de commodité - navigation par étiquettes, "add-ons" utiles et fiables - et de sécurité: en effet, Explorer est bien plus vulnérable aux attaques que les autres navigateurs³. IT-Fitness.ch pénalise donc les utilisateurs qui démontrent leur "fitness" dans le domaine de la sécurité de l'ordinateur.

3) Discrimination envers les porteurs de handicap, ce qui est sans doute le plus grave des défauts mentionnés:

Pour effectuer le test, il faut d'abord résoudre un CAPTCHA visuel (copier des lettres/chiffres apparaissant dans une image). Il n'y a pas d'alternative audio, ni d'adresse à contacter si on ne peut pas le résoudre. IT-Fitness exclut donc a priori les aveugles et les malvoyants. Cela signifie aussi, qu'il est impossible d'utiliser le test ITFitness dans les écoles et instituts de formation professionnelles, qui sont fédérales, en raison de l'art. 10 "Prestations sur Interne"t de l'Ordonnance e sur l'élimination des inégalités frappant les personnes handicapées, qui dit à l'alinéa 1: "L'information et les prestations de communication ou de transaction proposées sur Internet doivent être accessibles aux personnes handicapées de la parole, de l'ouïe, de la vue ou handicapées moteurs. A cet effet, les sites doivent être aménagés conformément aux standards informatiques internationaux, notamment aux directives régissant l'accessibilité des pages Internet, édictées par le Consortium World Wide Web (W3C) et, subsidiairement, aux standards nationaux⁴".

Et donc...

Heureusement que la violation des normes d'accessibilité web du test IT-Fitness.ch empêche son utilisation dans les écoles et les instituts de formation professionnelle. Heureusement aussi, il existe déjà des tests sérieux qui évaluent ces compétences sur la base de leur mise en pratique dans des tâches dont le but à atteindre est fixé, mais où le choix de la stratégie est laissé à la personne testée, et qui tiennent compte des porteurs de handicap: par exemple iSkills de l'Educational Testing Service⁵.

iSkills ne pourrait pas être utilisé en Suisse, parce qu'il est en anglais. Mais le 7 septembre, c'est-à-dire le jour même où vous prépariez le terrain pour IT-Fitness dans votre discours à la cérémonie de conclusion du programme PPP-éSN, la Commission Européenne adoptait le calendrier et les lignes d'action de "e-Skills for the 21st Centuries". Et la deuxième ligne d'action dit notamment: "....approfondir le soutien à l'initiative Europass16 en coopération avec le Cedefop, notamment à la création d'un outil d'autoévaluation en ligne des compétences numériques... "

Or le test de IT-Fitness.ch est un clone du test de IT-Fitness.de⁶. Le modèle allemand, jusqu'au 7 septembre, pouvait sembler bien placé pour devenir cet outil d'évaluation européen: il avait été lancé par la Chancelière fédérale Angela Merkel le 15.03.2007, puis Vladimír Špidla, membre de la Commission européenne chargé de l’emploi, des affaires sociales et de l’égalité des chances. avait prononcé le discours d'orientation lors de la cérémonie du démarrage de l’initiative IT Fitness en Allemagne le 27.03.2007.

S'il en avait été ainsi, il y aurait eu des versions du test dans toutes les langues de l'UE, donc aussi en français et en italien, ce qui rend votre choix de donner l'aval du DFE à IT-Fitness.ch un peu moins discriminatoire, du moins dans l'intention. Mais le 7 septembre 2007, la Commission européenne en a décidé autrement. Alors faites de même, s'il vous plaît: ne vous entêtez plus à défendre ce test indéfendable même comme test de "Microsoft-fitness", mais soutenez la participation suisse à l'élaboration du vrai outil européen d'autoévaluation en ligne des compétences numériques. Et si educationpool.ch devait décider de continuer malgré tout à offrir le test de IT-Fitness.ch, demandez qu'il ne délivre plus de certification trompeuse, et que la nature purement indicative de l'évaluation soit clairement signalée dans le document "Auswertung".

Sincèrement

Claude Almansi

v. Cantonale 22

CH-6532 Castione

+ 41 76 401 85 69

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